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【不具合ご案内】【更新】ミッションルームが生成されない問題について

IMCGAMES

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2020年 03月 17日

◆ 2020年3月17日(火) 17:40更新

 

こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。
『グラナド・エスパダ』運営チームです。

 

ミッションルームの生成が円滑にできない問題により、
ユーザーの皆様にご迷惑おかけした点、深くお詫び申し上げます。

 

本件に関しまして調査を行った結果、ユーザー接続の増加及び、一部のミッションで無限に繰り返すプレイによるサーバーの負荷が原因として発生しておりまして、
2020年3月18日(水)の定期メンテナンスでサーバー負荷を起こすミッションの一部仕様調整とサーバー増設の作業を行う予定です。
これにより、2020年3月18日(水)の定期メンテナンス以降から当問題は解消されると思われます。

 

対応完了まで今しばらくお待ちください。

 

今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願いいたします。
『グラナド・エスパダ』運営チーム

 



 

こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。
『グラナド・エスパダ』運営チームです。

 

2020年3月13日(金)の夜からゲーム内でミッションルームが正常に生成できない問題を確認しております。

 

現在、問題の発生時から運営チームよりサーバーモニタリングを通じて個別対応を行っており、
また問題の原因把握と修正のため調査を行っております。

 

ユーザーの皆様にはご迷惑おかけした点、深くお詫び申し上げます。
対応完了まで今しばらくお待ちください。

 

本件の進捗に関しましては続けて本告知よりお知らせいたします。

 

今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願いいたします。
『グラナド・エスパダ』運営チーム