ニュース

お知らせ
【重要】 ウェブ認証メール受信に関するお知らせ
こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。 2020年3月5日(木) 17時から株式会社IMC GAMESによる『グラナド・エスパダ』正式サービスとサービス移管が始まります。 ウェブ認証によるサービス移管の中、認証メール受信に関する重要なお知らせをご案内いたします。   ◆ ウェブ認証メール受信に関するお知らせ 一部環境におきまして認証メールが正常に届かない問題を確認いたしまして、 2020年3月5日(木) 20時を持ちまして認証メールの送信設定を修正いたしました。   認証メールが正常に届いてないお客様は、もう一度お試しください。 また認証メールが「迷惑メール」に分類されて「迷惑メール」に受信される場合もございますので「迷惑メール」のご確認もお願いいたします。   今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム
2020年 03月 05日
メンテナンス
[2020/3/5] 【完了】臨時メンテナンス実施のお知らせ
【3月5日(木)19:30更新】 こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。 本日の臨時メンテナンスは19:30分を持って終了いたしました。 ◆ 臨時メンテナンス内容実施 2020年3月5日(木)18:00 ~ 19:30 ご協力ありがとうございました。 今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム   【3月5日(木)18:56更新】 『グラナド・エスパダ』運営チームです。   本日の臨時メンテナンスですが、30分延長して19:30分まで実施いたします。   ◆ 臨時メンテナンス内容実施 2020年3月5日(木)18:00 ~ 19:30   ユーザーの皆様には、ご不便をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。   今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム     こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。   3月5日(木)17時より正式サービスを開始いたしましたが、 サーバー混雑が発生しましてサーバー増設のための臨時メンテナンスを実施いたします。   ◆ 臨時メンテナンス内容実施 2020年3月5日(木)18:00 ~ 19:00 ※都合によりメンテナンス時間が延長される可能性もございます。 その場合、当お知らせより改めて告知いたします。 ユーザーの皆様には、ご不便をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。   今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム
2020年 03月 05日
お知らせ
【必読】移管注意事項のご案内
こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。 2020年3月5日(木) 17時から株式会社IMC GAMESによる『グラナド・エスパダ』正式サービスとサービス移管が始まります。 『グラナド・エスパダ』サービス移管に関する注意事項をご案内いたします。   ◆ サービス移管注意事項  ・『一つのアカウント』につきまして『1つの認証コード』しかご利用できません。  ・『認証コード』は1回のみ利用可能で、再利用できません。  ・既に『認証コード』を利用して読み込み完了した家門情報に関しまして復旧などはできません。   サービス移管におきましてご注意お願いいたします。   その他、正式サービス開始とサービス移管に関する詳細は以下の告知をご参考お願いいたします。 LINK [正式サービス開始とサービス移管に関するお知らせ]  今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム
2020年 02月 27日
イベント
正式サービス開始記念イベント第2弾!【挑戦!シナリオミッション・家門レベル達成イベント】
こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。   2020年3月5日(木) 17時から『グラナド・エスパダ』正式サービススタートを記念して 皆様への感謝の気持ちを込めて『正式サービススタート記念イベント』を開催いたします。   第2弾 【挑戦!シナリオミッション・家門レベル達成イベント】 『グラナド・エスパダ』大陸の各地から開拓家門様の助けを求めています! イベント期間中、対象となるシナリオミッションをプレイして家門の名を馳せましょう!   ◆ イベント期間 開始日時:2020年3月5日(木) 17:00から 終了日時:2020年4月22日(水) メンテナンス開始前まで   ◆ イベント詳細 ①特定シナリオミッションに挑戦してミッションをクリアすると豪華アイテムがもらえます。 ②一定家門レベルに達する毎に豪華アイテムがもらえます。 ③シナリオミッション及び家門レベルを達成して、リボルドウェ役所通りに設置さえるイベントNPC「ディートリッヒ」と会話すると報酬がもらえます。 ◆ 対象シナリオミッションと報酬リスト シナリオ 報酬 数量 [オーシュ]グラングマとプリッツ スピリット武器交換Rチケット 3個 [バハマル1次]本国十人貴族 強化ソウルクリスタル 30個 [エラク]女酋長の歓心 バレロンパウダー 20個 [ヴァイロン1次]モントロの最期 イノリー武器交換Rチケット 3個 [バハマル2次][天空の祭壇]最後の元素を探して スピリット武器交換Rチケット 3個 [キエルチェ][エピローグ]End…And。 ELスピリット/オーミネム武器交換Rチケット 2個 [アルモニア][光栄の聖域]そのだれでも例外ではない。 シュプリームディグニット防具交換Rチケット 2個 [アルモニア][エピローグ]そして残されたもの… フロンティアクロマ防具交換Rチケット 2個 [ヴァイロン2次][戻ってきた悪魔]テセラファレル 元素の加護 10個 [ヴァイロン2次][新しい時代を導く者]レオナベルニエ バレロンの祝福 10個 [イノリー][ノブレス・オブリージュ]黒い影(2) インペリウム武器交換Rチケット 2個 [イノリー][不協和音]近づいてくる暗闇 ディバインルブラン防具交換Rチケット 2個 [オルデン][オルデンの復活]暴風の計画 ELスピリット/オーミネム武器交換Rチケット 2個 [オルデン][ユルゲンの最後]約束の地 ★スペシャルエンチャント 20個 [イノリー][王都イリシア]インペリウムアルマ奪還 レジェンド武器交換Rチケット 2個 [巨人の紋様]ブラックキャット ★ダイヤウルフ武器交換Rチケット 2個 [Synodia]アルトリアへ… ★ELフロンティアクロマ防具交換Rチケット 1個 [前哨基地フルリオ]火の川開拓計画 アウレアドラコ武器交換Rチケット 1個 [VientodelMar]各局の対処 ★ELフロンティアクロマ防具交換Rチケット 2個 [Elcieloylatierra]星の子供たち ★ドラゴヴァン武器交換券 1個   ◆ 達成家門レベルと報酬リスト 家門レベル 報酬 数量 30レベル達成 アビス武器交換Rチケット サント・デ・ブラン防具交換Rチケット 3個 3個 40レベル達成 ★アルティメットポーション ★赤いペットのエサ R:エンチャントチップ 5個 10個 20個 50レベル達成 ★ロイヤルエンチャント ★B:エンチャントチップ 20個 20個 60レベル達成 ★暴虐の魂1個 ★A:エンチャントチップ20個 1個 20個 70レベル達成 ★バレロンの紅石指輪 ★D:エンチャントチップ 1個 20個 80レベル達成 バレロン防具交換Rチケット ★天上のキャラクターカードボックス 1個 2個     LINK [イベントTOPへ移動]     今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム
2020年 02月 27日
イベント
【終了】正式サービス開始記念イベント第1弾!【超~おトク開拓日誌イベント】
本イベントは終了しました。     こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。   2020年3月5日(木) 17時から『グラナド・エスパダ』正式サービススタートを記念して 皆様への感謝の気持を込めて『正式サービススタート記念イベント』を開催いたします。   第1弾 【超~おトク開拓日誌イベント】 ゲームにログインするだけで各種お役立ちアイテムと豪華装備がもらえる大変お得なイベント!   ◆ イベント期間 ゲーム内で『オープン記念開拓日誌』を受け取り可能な期間は以下のようです。 開始日時:2020年3月5日(木) 17:00から 終了日時:2020年4月1日(水) メンテナンス開始前まで   ◆ イベント詳細 リボルドウェ役所通りに設置さえるイベントNPC「クイーンセルニ・ジョシュア」と会話すると『オープン記念開拓日誌』がもらえます。 「有料アイテム(Ctrl+F)」に支給された『オープン記念開拓日誌』アイテムをダブルクリックして、アイテムを活性化するとアイテムがもらえるようになります。   ◆ イベント条件 イベントNPC「クイーンセルニ・ジョシュア」から『オープン記念開拓日誌』をもらうためには以下の条件をクリアする必要があります。 ①リボルドウェのメイン拓任務「影ディロスラテム」完了 ②家門レベル20達成   ◆ 開拓日誌よりもらえるアイテムリスト 日数 アイテム名 数量 1日目 ★ホームプレミアムサービス - 高級(30日) 1個 2日目 ★A:エンチャントチップ 30個 3日目 ★ソケット加工安定剤 30個 4日目 ★スペシャルエンチャント 30個 5日目 ★ダイヤウルフ武器交換Rチケット 3個 6日目 ★赤いペットのエサ 30個 7日目 ★アルティメットポーション 20個 8日目 ELフロンティアクロマ防具交換Rチケット 3個 9日目 ★R:エンチャントチップ 30個 10日目 ★天上のキャラクターカードボックス 1個 11日目 ★クロワシュバリエブーツボックス 1個 12日目 ★クロワシュバリエグローブボックス 1個 13日目 ★クロワシュバリエネックレスボックス 1個 14日目 ★クロワシュバリエベルトボックス 1個 15日目 ★クロワシュバリエイヤリングボックス 1個 16日目 ★バレロンの紅石指輪ボックス 1個 17日目 ★A:エンチャントチップc 30個 18日目 ★ソケット加工安定剤 30個 19日目 ★スペシャルエンチャント 30個 20日目 ★天上のキャラクターカードボックス 1個 21日目 ★赤いペットのエサ 30個 22日目 ★アルティメットポーション 20個 23日目 ★暴虐の魂 1個 24日目 ★魔王の魂 1個 25日目 ★ソケット加工安定剤 30個 26日目 ★スペシャルエンチャント 30個 27日目 ★D:エンチャントチップ 30個 28日目 アウレアドラコ武器交換Rチケット 1個 29日目 ★ドラゴヴァン武器交換券 1個 30日目 ★天上のキャラクターカードボックス 1個   ◆ イベント注意事項  ・ゲーム内で『開拓日誌』を受け取り可能な期間はイベント期間の2020年4月1日(水) メンテナンス開始前までとなります。  ・イベント期間を過ぎても『開拓日誌』は削除されません。  ・『開拓日誌』活性化後、すべてのアイテムを受領したら[破棄]ボタンが活性化されて『開拓日誌』を削除できるようになります。  ・イベント途中、お客様の過失により削除された『開拓日誌』は復旧できませんのでご注意ください。      LINK [イベントTOPへ移動]
2020年 04月 01日
お知らせ
正式サービス開始記念イベントのお知らせ
こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。   2020年3月5日(木)17時から『グラナド・エスパダ』正式サービスに先駆けて 皆様への感謝の気持ちを込めて『正式サービス開始記念イベント』を開催いたします。   第1弾 【超~おトク開拓日誌イベント】  ゲームにログインするだけで各種お役立ちアイテムと豪華装備がもらえる大変お得なイベント!  ・イベント期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年4月1日(水) メンテナンス開始前まで  LINK [イベント詳細ページ]   第2弾 【挑戦!シナリオミッション・家門レベル達成イベント】  『グラナド・エスパダ』大陸の各地から開拓家門様の助けを求めています!  イベント期間中、対象となるシナリオミッションをプレイして家門の名を馳せましょう!  ・イベント期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年4月22日(水) メンテナンス開始前まで  LINK [イベント詳細ページ]   今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム
2020年 02月 27日
お知らせ
正式サービス開始とサービス移管に関するお知らせ
こんにちは。いつも『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただきありがとうございます。 『グラナド・エスパダ』運営チームです。 2020年3月5日(木) 17時から株式会社IMC GAMESによる『グラナド・エスパダ』正式サービスが始まります。 皆様のご期待に添えるよう運営チーム一同、努力していきますのでよろしくお願いいたします。 『グラナド・エスパダ』正式サービスにおいて、サービス移管に関する重要事項をご案内いたします。   ■サービス会社情報 株式会社IMC GAMES LINK [ホームページ]  ※利用約款、運営ポリシー、プライバシーポリシーは以下のように変更されます。  ・利用約款 LINK [こちら]  ・EULA LINK [こちら]  ・プライバシーポリシー LINK [こちら]   ■サービス移管のために株式会社IMC GAMESに提供する項目  ・使用者識別のための使用者アカウントID  ・以降情報受信のためのE-mailアドレス  ・使用者のゲームデータ一体  ※ハンビットコインはサービス移管対象外となります。ご了承ください。   ■サービス移管に関するご案内 サービス移管はインゲームまたは専用ウェブページよりご確認できます。 以下案内する二つの方法から選択してSTEAMサービスでのゲームを引き続きご利用できます。  ・サービス移管申請期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年6月3日(水) メンテナンス開始前まで  ・サービス移管申請対象:グラナド・エスパダ全開拓家門  ※STEAMグラナド・エスパダのご利用にはSTEAMアカウントが必要です。  ※STEAMグラナド・エスパダでゲームを引き継ぎプレイするためには『認証コード』が必要です。     ◆ サービス移管方法 1.インゲームで認証コードを発行する方法 <STEP 1:認証コードの発行>  ・期間:2020年3月2日(月) メンテナンス終了後 ~ 2020年4月22日(水) メンテナンス開始前まで  ・対象:ハンビットステーション会員/ハンゲグラナド・エスパダ会員  ・利用方法   対象期間中にゲームに接続しバラックモードに接続すると[サービス移管同意]画面が表示されます。   サービス移管に同意するとお客様専用の『認証コード』が発行されます。  ※注意事項   1. [サービス移管同意]はゲーム接続毎に表示されます。(同意した後からは表示されません)   2. [サービス移管同意]は2020年4月22日 11:00まで表示されます。   3. 同意後に発行される『認証コード』はクライアント起動後、バラックモードで随時確認できます。   4. 『認証コード』は一つのIDに対して一つの『認証コード』が発行されます。   5. 『認証コード』は外部に流出されないよう管理にご注意ください。 <STEP 2:会員登録と認証コードの入力>  ・期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年6月3日(水) メンテナンス開始前まで  ・利用方法   STEAMサービスに会員登録します。LINK [会員登録ページ]   STEAM『グラナド・エスパダ』を起動し、バラックモードに接続してください。   バラック接続後に家門名入力画面が表示されます。家門名を入力→キャラクター3体作成してから移動されるバラックモードの右上に、   [認証コード入力]メニューが活性化されます。   ※既に使われている家門名は使用できません。ご注意お願いいたします。   [認証コード入力]メニューをクリックして、STEP1より発行した『認証コード』を入力します。   認証コードを入力すると「現在の家門情報は削除されて復旧ができません。使用した認証コードは再度使うことができません。」とメッセージが表示されます。   その後、新しい家門情報を読み込むために一度ゲームから接続が終了されます。   再度ゲームに接続すると新しい家門データが適用されます。 <STEP 3:ゲームプレイ>  ・期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~    STEP1からSTEP2まで完了したら引き継がれたゲームデータで『グラナド・エスパダ』を思いっきり楽しんでください。   ◆ サービス移管方法 2.ウェブページ認証による移管方法 <STEP 1:STEAM『グラナド・エスパダ』公式ホームページ接続>  ・期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年6月3日(水) メンテナンス開始前まで  ・利用方法   STEAMサービスに会員登録します。LINK [会員登録ページ]   STEAM『グラナド・エスパダ』公式ホームページに接続します。LINK [会員登録ページ]   STEAM『グラナド・エスパダ』公式ホームページより[既存ゲームデータ移管]メニューを選択接続します。 <STEP 2:ゲームデータ移管認証進行>  ・期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年6月3日(水) メンテナンス開始前まで  ・利用方法   [既存ゲームデータ移管]メニューを選択後に表示されるページで以下の情報を入力します。   A. STEAM ID及びE-mailアドレス入力   B. [認証申請]メニュー選択    ※[認証申請]選択時、移管に同意することとみなします。   C. Aで入力したE-mailに[認証用のページURL]発送   D. [認証用のページURL]をクリックして認証完了ページに移動 <STEP 3:インゲーム認証コードの発行>  ・期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年6月3日(水) メンテナンス開始前まで  ・利用方法   認証完了ページより   A. ページ内の[アカウントリスト]メニュー中、移転を希望するアカウント選択    ※既存E-mailで登録されたアカウントの中から選択可能です。(最大5つのアカウント)   B. アカウント選択後、『認証コード』発行 <STEP 4:認証コードの入力>  ・期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~ 2020年6月3日(水) メンテナンス開始前まで  ・利用方法   バラック接続後に家門名入力画面が表示されます。家門名を入力→キャラクター3体作成してから移動されるバラックモードの右上に、   [認証コード入力]メニューが活性化されます。   ※既に使われている家門名は使用できません。ご注意お願いいたします。   [認証コード入力]メニューをクリックして、STEP1より発行した『認証コード』を入力します。   認証コードを入力すると「現在の家門情報は削除されて復旧ができません。使用した認証コードは再度使うことができません。」とメッセージが表示されます。   その後、新しい家門情報を読み込むために一度ゲームから接続が終了されます。   再度ゲームに接続すると新しい家門データが適用されます。 <STEP 5:ゲームプレイ>  ・期間:2020年3月5日(木) 17:00 ~  STEP1からSTEP5まで完了したら引き継がれたゲームデータで『グラナド・エスパダ』を思いっきり楽しんでください。     ■ハンビットコイン(HC)の払い戻しに関するご案内 ・期間:2020年2月5日(水) メンテナンス終了後 ~ 2020年4月22日(水) メンテナンス開始前まで ・利用方法  未使用分のハンビットコイン(以下、[HC])のみ対象として、お客様の要請がある場合に限り未使用分のハンビットコインを払い戻しいたします。  既に使用したハンビットコインや期限切れのハンビットコインは対象外となります。  もしハンビットコインの払い戻しをご希望されるお客様は『ハンビットステーションお問い合わせ窓口』よりご連絡をお願いいたします。  --------------------------------------------------------------------   ・ハンビットコインの払い戻しをご希望のお客様は以下の情報を記入してお問い合わせお願いいたします。   ※お問い合わせタイトル:[HC]払い戻い要請   ※ハンビットステーションID   ※ハンビットステーションID情報:E-mailアドレス / 氏名 / 生年月日   ※家門名   ※銀行名、口座番号、支店名、口座名義  -------------------------------------------------------------------- 払い戻しのお問い合わせを確認した時点でお客様の保有しているを削除し、該当金額を弊社より払い戻しを行う予定でございます。(1[HC]=1円) 払い戻しに伴う事務手数料及び振込手数料は弊社より負担させていただきます。 「ハンビットステーションお問い合わせ窓口」  http://www.hanbitstation.jp/SupportNet/Default.aspx ※注意事項:ハンゲIDのお客様の払い戻し  ・ハンゲIDをご利用中のお客様は払い戻し(現金での返金)不可能となりますので予めご了承お願いいたします。  ・未使用の有料ポイント[HC]につきましては、有料ポイント[HC]は有効期限切れとなるものを除き、  ・2020年3月2日(月)11:00のサービス終了までご利用可能です。  ・2020年3月2日(月)11:00のサービス終了後、未使用となった有料ポイント[HC]はハンコインへ変換されます。   今後とも『グラナド・エスパダ』をよろしくお願い申し上げます。 『グラナド・エスパダ』運営チーム
2020年 03月 05日